B2B

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Ordini

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, a mezzo email o a mezzo fax, o tramite internet (sistema ordini on line). Il cliente che invia la richiesta di prodotti via internet riceverà via email, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto inoltro della richiesta, non vincolante, con l'indicazione del relativo "numero d'ordine". La conferma di ordine che invece avverrà dopo il contatto di un nostro commerciale, conterrà una descrizione dettagliata della vendita e con eventuali modifiche apportate (indisponibilità prodotti ecc.). L’ordine di prodotti si intenderà perfezionato a seguito della conferma d’ordine inviata dalla Mediaking Italia Srl mediante corrispondenza email e/o in caso di modifiche all'ordine iniziale anche tramite il pagamento che il cliente effettuerà anticipatamente. La merce si intenderà bloccata solo dopo l'invio della contabile del bonifico.

Prezzi

Tutti i prezzi esposti sul sito si intendono iva ed altre spese accessorie escluse.

Spedizioni e Consegna. Mancato ritiro

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori convenzionati. Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo, dal cliente, Mediaking Italia Srl non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini. 

Resi

Per effettuare un reso andare nel proprio profilo (in alto a destra) e cliccare su "STORICO E DETTAGLI DEGLI ORDINI", verranno visualizzati tutti gli ordini spediti. Individuare l'ordine oggetto dell'articolo da restituire e cliccarci su, verranno visualizzati tutti gli articoli inseriti nello stesso con la possibilità di flaggare l'articolo interessato da rendere. Terminare la procedura con l'invio della richiesta. La restituzione delle merci a Mediaking Italia Srl, potrà essere richiesta anche tramite fax o email (ma i tempi si allungano) al proprio commerciale di riferimento con l'indicazione dei motivi della richiesta stessa, citando i riferimenti della fatture e/o del DDT e dovrà essere espressamente autorizzata a mezzo fax o email. La restituzione della merce dovrà essere effettuata previa autorizzazione e assegnazione del "numero di rientro" (RMA) ed entro 7 gg lavorativi dalla data di approvazione della richiesta di reso. La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, nell'imballo originale e spedita in porto franco al nostro magazzino, citando, sul documento, il numero di rientro assegnato.Il reso viene gestito a carico del cliente per le sole spese di inoltro del prodotto presso i nostri magazzini.

Si rimanda alla pagina Condizioni di vendita per una conoscenza globale delle stesse.